예약

NOVAN POOLVILLA

RESERVATION

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예약안내

기본사항

한 번쯤 소중한 사람들과 같이 꿈꾸어 보았을 법한 공간이자,
꼭 한번 소중한 사람들과 머물고 싶은 공간이 되어 지길 바라는 마음을 담았습니다.

예약방법 : 실시간 예약
예약전화 : 010-4570-2410

객실 유의사항

미성년자는 보호자 동반 없이 이용하실 수 없습니다.
모든 고객님의 쾌적한 이용 환경과 객실 관리를 위해 반려동물 동반 입실은 불가합니다.
반려동물을 동반하여 입실하는 경우 이용이 제한되며, 운영 규정에 따라 환불 없이 퇴실 조치됩니다.
객실 내에서는 절대 금연입니다.
22시 이후 야외수영장 이용을 금지합니다.
안전한 수영장 이용을 위해 아동은 반드시 구명조끼를 착용하고 보호자 동반 하에 이용해 주시기 바랍니다.
유아는 위생 관리를 위해 방수 기저귀 착용 후 이용 가능합니다.

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01. 입금 및 예약확인

예약자명과 입금자명이 다를 경우, 반드시 사전 확인 전화를 부탁드립니다.
실시간 예약 달력을 통해 예약하신 경우, 발송되는 안내 문자(객실 정보, 투숙일, 요금)를 확인해 주세요.

02. 최대인원 초과시

사전 확인된 인원을 초과할 경우 입실 및 환불이 불가합니다.

03. 입실시간

입실 시간은 이용 당일 15:00 ~ 18:00입니다.
18:00 이후 도착 예정인 경우, 반드시 사전에 연락해 주시기 바랍니다.
사전 연락이 없을 경우 입실이 제한될 수 있습니다.

04. 퇴실시간

퇴실 시간은 마지막 이용일 11:00까지입니다.
다음 이용 고객을 위해 퇴실 시간을 반드시 지켜주시기 바랍니다.

05. 객실정리

이용 중 비품 또는 시설물 파손 시, 즉시 숙소 관리자에게 알려주시기 바랍니다.
재활용(캔, 플라스틱, 스티로폼 등)은 한곳에 모두 넣어주시고,
일반쓰레기 & 음식물쓰레기는 따로 모아 현관에 두시면 됩니다.

06. 취사 및 소음

22시 이후에는 고성방가를 삼가 주시기 바랍니다. (타 객실 이용객을 위한 안내입니다.)
쾌적한 객실 환경 유지를 위해 객실 내 생선류 및 냄새가 강한 음식의 조리는 제한됩니다.
다음 고객님을 위한 쾌적한 공간 유지에 협조 부탁드립니다.

07. 화재 예방 및 안전

안전한 이용 환경과 시설 보호를 위해 객실, 편의시설 및 수영장을 포함한 모든 공간에서 양초, 폭죽, 모기향, 부탄가스, 그릴, 숯, 전기·전열기구 등 화재 위험이 있는 물품은 반입 및 사용이 불가합니다.
개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기·전열기구 등)는 절대 반입 금지입니다.

환불규정

올바른 예약문화 정착을 위하여 해당 업소에서는 예약 취소 시 환불 기준을 아래와 같이 운영하고 있으니
확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
당일 예약 후 당일 취소 시에도 수수료가 적용되니 신중히 예약 바랍니다.

이용일 기준	10일 전까지 취소 시	9일 전 취소 시	8일 전 취소 시	7일 전 취소 시	6일 전 취소 시	5일 전 취소 시	4일 전 취소 시	3일 전 취소 시	2일 전 취소 시	1일 전 취소 시	이용일 당일
환불 금액	100% 환불	90% 환불	80% 환불	70% 환불	60% 환불	50% 환불	40% 환불	30% 환불	20% 환불	10% 환불	0% 환불

환불액은 객실 전체 요금에서 환불됩니다.
환불은 입금자명으로 되며 입금 시 송금 수수료는 제외한 후 입금됩니다.